REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KOKLIKO

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.kokliko.pl prowadzony jest przez: Kokliko – Nicolas Quintin Jednoosobowa działalność gospodarcza ul. Józefa Chełmońskiego 11/158, 02-495 Warszawa NIP: 5222969158 E-mail: kontakt@kokliko.pl
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
3. Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Polski oraz krajów Unii Europejskiej.
4. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

---

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sklep – sklep internetowy Kokliko
• Sprzedawca – Kokliko – Nicolas Quintin
• Klient – podmiot dokonujący zakupu
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu

---

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu
• aktualna przeglądarka internetowa
• aktywny adres e-mail

---

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera produkt
   • dodaje go do koszyka
   • wypełnia formularz zamówienia
   • wybiera metodę płatności
   • zatwierdza zamówienie z obowiązkiem zapłaty
3. Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

---

§5 Ceny i płatności

1. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) oraz zawierają podatek VAT.
2. W przypadku sprzedaży do innych krajów UE ceny mogą być prezentowane zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.
3. Dostępne metody płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Autopay.
4. Sprzedawca nie przetwarza danych kart płatniczych.

---

§6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz krajów UE.
2. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia wskazany jest przy produkcie.

---

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
4. Klient zobowiązany jest odesłać towar w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
5. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

---

§8 Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres kontakt@kokliko.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

---

§9 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności.

---

§10 Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od niego.
2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

---

§11 Rozstrzyganie sporów

1. W przypadku sporu Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Właściwym sądem dla sporów z przedsiębiorcami jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

---

§12 Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu prowadzenia działalności.
2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.